Zendesk 最优套餐
中小企业套餐,以小型企业预算为客户提供最佳支持
- 使用 Answer Bot 提供 24 小时支持
- 跨不同渠道进行无缝对话
- 跟踪代理和渠道绩效
- 只需 5 天即可用于您的业务
中小企业最优套餐
小团队,大潜力
Suite Team 版
一站式服务和支持所有渠道的客户
价格从$49开始(每个代理/月)
- 行业领先的工单处理系统
- 跨越网络、移动和社交平台的信息
- 电邮、语音、短信 以及实时在线交谈
- 帮助中心
- 设置方便的自行程序和工作流程
- 支持AI的自动应答程序
- 统一的专员工作区
- 开箱即用的报告和分析功能
- 数据和文件存储
- 1000多个应用与集成组件
- 强大的API
- Zendesk团队的在线、电
- 邮和电话支持
- 入门和选用指南
Suite Growth 版
添加了自助服务和其他自动化
价格从$79开始(每个代理/月)
Suite Team 包中的所有内容并添加…
- 自助服务客户门户
- 人工智能驱动的知识管理
- 自定义工单布局
- Light访问许可
- 服务水平协议 (SLA) 管理
- 多语言支持和内容
Suite Professional 版
更好地协作和分析结果
价格从$99开始(每个代理/月)
Suite Growth 包中的所有内容并添加…
- 基于专员技巧的对话转接
- 综合社区论坛
- 私人对话线程
- 可分享的自定义面板
- 高级语音功能
- HIPAA合规性
- Amazon Web Services 的事件连接器
评论
0 条评论
请登录写评论。