Zendesk Agent Workspace 中最多可以显示多少条互动历史 (Interaction History) 记录？

回答：
默认情况下，Zendesk 的行为如下：

1. Zendesk 会自动存档状态为“已关闭” (Closed) 且超过 120 天的工单。您仍然可以搜索该工单，但不会在互动历史 (Interaction History) 中看到它。
2. 但是，即使“已关闭” (Closed) 状态的互动历史少于 120 天，您最多只能查看 10 条互动记录。Zendesk 不提供更改此默认设置的选项。